Güvenli Alışveriş Deneyimi: İptal & İade Şartlarımız
Sevgili müşterilerimiz, sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir. Sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili olarak, daha önce belirlenmiş iptal & iade şartları ile alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde yönetmek istiyoruz. İşte bu şartlar hakkında bilmeniz gerekenler:
İptal İşlemleri
Eğer verdiğiniz siparişi iptal etmek isterseniz, iptal işlemi için belirlenmiş süre içerisinde talepte bulunmanız gerekmektedir. İptal talepleri, ürünün sevkiyat aşamasına geçmeden önce kabul edilir. İptal talebiniz onaylandığında, ödemeniz tarafınıza iade edilir. Ancak, iptal işleminin ürün hazırlık aşamasına geçtiyse iptal talebi yerine getirilemeyebilir.
İade Şartları
Büyük Şöminelerde (Taşınabilir, Duvara Monte, Gazlı Burner Serisi, Bahçe Şömine Kazanları, Elektrikli Şömine) Kişiye özel sipariş alındıkça imalatına girmekteyiz. Bu büyük ürün gruplarının bazı modelleri stoklu olmayıp, kişiye özel imalata alınmaktadır. Bu ürün grupların da iade hakkı olmamaktadır. Başka bir ürün grubu ile değişim olmaktadır. Masaüstü şömineler de diğer küçük modeller stoklu olup o ürün gruplarında iade hakkı bulunmaktadır.
İstisnai Durumlar
Bazı ürünler veya hizmetler, sağlık ve güvenlik nedenleriyle iade veya değişim kapsamında olmayabilir. Bu durumlar hakkında detaylı bilgiyi ürün sayfasında veya hizmet koşullarında bulabilirsiniz. Ayrıca, kişisel olarak özelleştirilmiş veya kullanımı sınırlı ürünlerde iade işlemi sınırlı olabilir.
İletişim ve Destek
İptal & iade işlemleri hakkında sorularınız mı var? Yardım mı gerekiyor? Size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız. İletişim kanallarımızı kullanarak bize ulaşabilir, iptal & iade işlemleriyle ilgili merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.
Şartlar ve Koşullar
İptal & iade işlemleri ile ilgili tüm detayları öğrenmek için lütfen “İptal & İade Şartları” sayfamızı ziyaret edin. Bu sayfada yer alan bilgiler, alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde yönlendirmenize yardımcı olacaktır.
Güvenli alışveriş deneyiminin bir parçası olarak belirlediğimiz iptal & iade şartları, sizin memnuniyetiniz ve güvenliğiniz için tasarlanmıştır.